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京東單號網

單號網哪個好:郵政通報三季度快遞服務滿意度報告 京東物流名列前茅

更新時間:2018/10/29 / 閱讀次數:442



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2007年掃除萬難自建物流,京東的初衷就是提升電商的快遞效勞體驗。10余年來,京東物流一直以客戶為中心,一直將效勞質量放在第一位,持續經過科技創新、效勞規范的不時晉級為客戶帶來極致的配送效勞。從211、京尊達、京瞬達、快遞到車等效勞的陸續推出,京東物流一直站在物盛行業前沿,以不時優化迭代的杰出效勞,推進行業整體效勞質量的晉級。

從2017年獨立運營以來,京東物流不時擴展業務范圍,等待為不同消費需求、消費場景提供全方位、一體化的物流處理計劃。在不久前舉行的2018全球智能物流峰會上,京東物流發布了涵蓋京東供給鏈、京東快遞、京東冷鏈、京東快運、京東跨境、京東云倉在內的六大產品矩陣。與此同時,面向個人消費者的快遞業務正式同步開啟。

這項新業務中,消費者可預定京東小哥取件,最快可一小時內上門。針抵消費者寄送包裹的多元化需求,京東快遞提供多款細分產品。除了規范化的“特惠送”外,面向追求寄送時效的用戶,依托航空運力推出了“特快送”;針對同城寄遞用戶,推出了“同城即日”……

單號網哪個好  聚焦用戶信息平安,京東物流采取了一系列措施。笑容面單是應用技術手腕,在快遞面單上躲藏收寄雙方的手機號碼和地址中的局部信息,以笑臉(^_^)替代,以一種更溫情化的方式有效維護用戶的隱私。此番京東快遞個人業務甫一推出,就采用了這種技術,以維護消費者數據信息平安。

為了保證包裹的平安,個人快遞的攬收環節將由京東物流全自營配送員團隊擔任。京東快遞還提供快遞保價效勞,保費為保價金額的千分之三,低于市場均勻價錢。一旦快遞呈現了損毀或喪失,京東快遞將按規范停止賠償,假如消費者購置了保價效勞,就依照保價金額和損失的比例停止賠償;即便消費者沒有選擇保價效勞,京東快遞仍會停止賠償,最高不超越原運費的九倍,這一賠付金額在行業內也排在高位。高規范的賠償規則的設定,表現了京東快遞關于本身業務質量的自信心,同時也為消費者帶來了更多的保證。

此外,全年無休的個人快遞業務由專業的客服來對接,京東快遞還打造了售后 100 分效勞規范。針對京東商城的用戶,個人快遞將來還將提供更豐厚的權益和活動。

單號網哪個好  送來優質效勞的同時,京東物流也非常注重與生態環境的調和共生,不時踐行低碳環保、節能降耗的社會義務。運輸方面新能源車大范圍運用;倉儲方面“亞洲一號”完成了倉儲屋頂散布式光伏發電系統的應用;包裝環節已投放近百萬個青流循環箱……

立足中國,放眼世界。隨著“朋友圈”不時擴展,京東物流正在攜手協作同伴逐步筑起共生生態,等待經過共建全球智能供給鏈根底網絡(GSSC),加速全球供給鏈的通達,優化全球供給鏈效率,為用戶提供愈加極致的物流效勞。


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